Kişisel verileriniz hakkında
Bu metin, BeautyNetwork hesabınızı oluştururken ve kullanırken hangi verilerinizin, hangi amaçla, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı açıklar.
01Veri sorumlusu
BeautyNetwork (33dit Bilişim Ltd. Şti.) · Cumhuriyet Bul. 142 · Alsancak, İzmir · Mersis: 0123 4567 8901 2345 · KVKK irtibat: kvkk@beautynetwork.com.tr
02İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
- Konum: rezervasyon yapılan salon (BN Alsancak / Karşıyaka / Bornova)
- Finansal: ödeme makbuzu metadata (toplam tutar, ödeme yöntemi). Kart bilgisi BeautyNetwork tarafından SAKLANMAZ — Iyzico/Papara üzerinden geçer.
- Görsel (opsiyonel): önce/sonra fotoğrafları (sizin onayınızla)
- Sağlık (opsiyonel · hassas veri): alerji notları (ürün hassasiyetleri için, KVKK m.6 kapsamında ek koruma)
03İşleme amaçları
- Randevu yönetimi (rezervasyon, hatırlatıcı, iptal/erteleme bildirimi)
- Müşteri iletişimi (SMS, e-posta, opsiyonel WhatsApp)
- Sadakat programı (puan, dönemsel indirim) — opsiyonel
- Yasal yükümlülükler: vergi, fatura, defter tutma (TTK & VUK)
- Hizmet kalitesi ölçümü (puanlama, anonimize istatistik)
04Saklama süreleri
Verileriniz aşağıdaki sürelere kadar saklanır. Süre dolduğunda KVKK m.7 uyarınca silinir veya anonimize edilir.
05Aktarım
Yurt içi: Ödeme sağlayıcısı (Iyzico, Papara), GİB (e-Fatura için).
Yurt dışı: Yapılmaz. Verileriniz Türkiye sınırları içinde (Hostinger Türkiye datacenter) saklanır. KVKK m.9 uyarınca açık rıza alınmadan yurt dışına aktarılmaz.
06Haklarınız (KVKK m.11)
- Bilgi alma — verilerimle ne yapılıyor öğrenme
- Düzeltme — yanlış kayıtların düzeltilmesini isteme
- Silme — "unutulma" hakkı (vergi yükümlülüğü saklı)
- İşlemeye itiraz — belirli amaçları reddetme
- Veri taşınabilirliği — verilerimi indirme
- Açık rızayı geri çekme — gelecekteki işleme için
İletişim: kvkk@beautynetwork.com.tr · 30 gün içinde yanıt verilir.
07GDPR ek hakları (AB vatandaşları)
- Right to be forgotten — Article 17 GDPR. Mali yükümlülükler hariç tüm veri silinir.
- Right to data portability — Article 20. Verilerinizi makine-okunabilir formatta (JSON) indirebilirsiniz.
- Right to lodge a complaint — Yerel veri koruma otoritesine (örn. CNIL, BfDI, AEPD) şikayet hakkı.
DPO iletişim: dpo@beautynetwork.com.tr
08Çerez politikası
BeautyNetwork mobil uygulaması yalnızca işlevsel çerezleri kullanır (oturum yönetimi, dil tercihi). Üçüncü taraf reklam çerezi yoktur. Analytics anonimleştirilir (IP maskeleme, GA4 IP-anonymize aktif).
09Politika güncellemeleri
Bu metin değiştiğinde size in-app bildirim ve e-posta ile haber verilir. Değişiklik açık rızanızı etkiliyorsa, eski rıza geçersiz olur ve yeniden onayınız istenir.
Son güncelleme: 02 Mayıs 2026 · Sürüm 2.1