KVKK + GDPR

Kişisel verileriniz hakkında

Bu metin, BeautyNetwork hesabınızı oluştururken ve kullanırken hangi verilerinizin, hangi amaçla, ne kadar süre saklandığını ve haklarınızı açıklar.

01Veri sorumlusu

BeautyNetwork (33dit Bilişim Ltd. Şti.) · Cumhuriyet Bul. 142 · Alsancak, İzmir · Mersis: 0123 4567 8901 2345 · KVKK irtibat: kvkk@beautynetwork.com.tr

02İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
Konum: rezervasyon yapılan salon (BN Alsancak / Karşıyaka / Bornova)
Finansal: ödeme makbuzu metadata (toplam tutar, ödeme yöntemi). Kart bilgisi BeautyNetwork tarafından SAKLANMAZ — Iyzico/Papara üzerinden geçer.
Görsel (opsiyonel): önce/sonra fotoğrafları (sizin onayınızla)
Sağlık (opsiyonel · hassas veri): alerji notları (ürün hassasiyetleri için, KVKK m.6 kapsamında ek koruma)

03İşleme amaçları

Randevu yönetimi (rezervasyon, hatırlatıcı, iptal/erteleme bildirimi)
Müşteri iletişimi (SMS, e-posta, opsiyonel WhatsApp)
Sadakat programı (puan, dönemsel indirim) — opsiyonel
Yasal yükümlülükler: vergi, fatura, defter tutma (TTK & VUK)
Hizmet kalitesi ölçümü (puanlama, anonimize istatistik)

04Saklama süreleri

Verileriniz aşağıdaki sürelere kadar saklanır. Süre dolduğunda KVKK m.7 uyarınca silinir veya anonimize edilir.

Kimlik & iletişimaktif + 2 yıl Finansal makbuz10 yıl (TTK) Sağlık notlarıaktif + 1 yıl, sonra anonimize Önce/sonra fotoaktif + 5 yıl (silebilirsiniz) Audit log5 yıl Pazarlama izniizni geri çekene kadar

05Aktarım

Yurt içi: Ödeme sağlayıcısı (Iyzico, Papara), GİB (e-Fatura için).

Yurt dışı: Yapılmaz. Verileriniz Türkiye sınırları içinde (Hostinger Türkiye datacenter) saklanır. KVKK m.9 uyarınca açık rıza alınmadan yurt dışına aktarılmaz.

06Haklarınız (KVKK m.11)

Bilgi alma — verilerimle ne yapılıyor öğrenme
Düzeltme — yanlış kayıtların düzeltilmesini isteme
Silme — "unutulma" hakkı (vergi yükümlülüğü saklı)
İşlemeye itiraz — belirli amaçları reddetme
Veri taşınabilirliği — verilerimi indirme
Açık rızayı geri çekme — gelecekteki işleme için

İletişim: kvkk@beautynetwork.com.tr · 30 gün içinde yanıt verilir.

07GDPR ek hakları (AB vatandaşları)

Right to be forgotten — Article 17 GDPR. Mali yükümlülükler hariç tüm veri silinir.
Right to data portability — Article 20. Verilerinizi makine-okunabilir formatta (JSON) indirebilirsiniz.
Right to lodge a complaint — Yerel veri koruma otoritesine (örn. CNIL, BfDI, AEPD) şikayet hakkı.

DPO iletişim: dpo@beautynetwork.com.tr

08Çerez politikası

BeautyNetwork mobil uygulaması yalnızca işlevsel çerezleri kullanır (oturum yönetimi, dil tercihi). Üçüncü taraf reklam çerezi yoktur. Analytics anonimleştirilir (IP maskeleme, GA4 IP-anonymize aktif).

09Politika güncellemeleri

Bu metin değiştiğinde size in-app bildirim ve e-posta ile haber verilir. Değişiklik açık rızanızı etkiliyorsa, eski rıza geçersiz olur ve yeniden onayınız istenir.

Son güncelleme: 02 Mayıs 2026 · Sürüm 2.1